Hören Sie auf Ihre Kunden! Analyse von Online-Bewertungen zur Verbesserung der Servicequalität des Unternehmens.
Data Analytics|Theresa Bock|March 31, 2024
Wozu dient das Abschlussprojekt?
Das Projekt untersucht Geschäftsrezensionen und Empfehlungen, die Kunden auf der Online-Bewertungsplattform Yelp hinterlassen haben. Es verwendet Datenanalysentechniken und natürliche Sprachverarbeitung, um Kundenfeedback zu verstehen und Vorschläge zu generieren, wie die Geschäftsleistung und die Servicequalität verbessert werden können.
Wie sieht das Abschlussprojekt aus?
Hier ist der Link zum finalen Abschlussprojekt.
