Datenschutzerklärung
Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die neuefische GmbH
Gasstraße 6a, D-22761 Hamburg, Deutschland.
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserer Anbieterkennzeichnung („Impressum“).
Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den vorgenannten Kontaktdaten mit dem brieflichen Zusatz „Der/die Datenschutzbeauftragte“ oder per E-Mail unter datenschutz@neuefische.de.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihre Kontaktaufnahme mit uns über das Kontaktformular unserer Internetseiten für Bootcamp-InteressentInnen. Für die Nutzung unserer Website und das Bewerbungsverfahren gilt die allgemeine Datenschutzerklärung, die Sie auf unseren Internetseiten einsehen können: https://www.spiced-academy.com/de/privacy
Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten Ihre Telefonnummer und die damit verbundenen Verbindungsdaten so wie Ihre weiteren in diesem Formular angegebenen Daten zu folgenden Zwecken:
Vertragsanbahnung und Beratung
Bereitstellung von Informationen auf Anfrage
Statistische Auswertung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Fehlerbeseitigung
Im gesetzlich zulässigen Umfang zur Werbung und Kundengewinnung.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, die in den vorgenannten Verarbeitungszwecken bestehen) und, sofern Ihre Einwilligung vorliegt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Nur wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre Daten auch für weitergehende Werbezwecke wie z.B. E-Mail-Werbung. Ihre so erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen zur Datennutzung für Werbezwecke finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung: https://www.spiced-academy.com/de/privacy
Einsatz von künstlicher Intelligenz
Wir setzen ein KI-System ein, das automatisierte Rückrufe durchführt. Die KI verarbeitet Ihre Telefonnummer und den Inhalt des Gesprächs unter strikter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten stets auf einer gesetzlichen Grundlage erfolgt.
Empfänger/Datenübermittlung an Drittstaaten
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder für andere als die oben genannten Zwecke nutzen.
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.
Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstandes in dieser Datenschutzerklärung.
Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen vom 10. Juli 2023. Für andere Drittländer verwenden wir angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Eleven Labs
Für die KI-basierte Sprachsynthese und Spracherkennung nutzen wir den Dienst ElevenLabs (verfügbar unter elevenlabs.io), der von Eleven Labs, Inc. (im Folgenden „ElevenLabs“) mit Sitz in 85 Broad Street, New York, NY 10004, USA, bereitgestellt wird. Im Zusammenhang mit der Nutzung von ElevenLabs können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dies umfasst insbesondere die bereitgestellten Text- und Audiodaten, die für die Erzeugung synthetischer Sprache oder die Erkennung von Spracheingaben erforderlich sind. ElevenLabs erhält Zugriff auf diese Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist. Darüber hinaus kann ElevenLabs automatisch generierte technische Informationen wie Geräte- und Verbindungsdaten verarbeiten, um die Funktionalität seiner Dienste zu verbessern und sicherzustellen.
Bei der Nutzung von ElevenLabs werden folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet:
Texte, die bei Benutzerinteraktionen eingegeben oder als Dokumente übermittelt werden.
Audioinhalte, die beispielsweise zur Erzeugung personalisierter Stimmen hochgeladen werden.
Technische Informationen: z. B. IP-Adresse, Informationen über das verwendete Gerät und den Browser.
Die eingegebenen Daten werden zum Zweck der Begründung und Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
ElevenLabs übermittelt und verarbeitet personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, verwendet ElevenLabs EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und implementiert zusätzliche Schutzmaßnahmen. ElevenLabs ist vertraglich verpflichtet, ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das mit dem der DSGVO vergleichbar ist, und die Sicherheit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von ElevenLabs: https://elevenlabs.io/privacy-policy. ElevenLabs hat sich außerdem dem EU-US-Datenschutzrahmen (DPF) angeschlossen.
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von ElevenLabs werden nur so lange verarbeitet, wie der Zweck der Verarbeitung erfordert. Sobald der Zweck der Verarbeitung nicht mehr besteht werden die entsprechenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (https://www.dataprivacyframework.gov/EU-US-Framework) vom 10. Juli 2023. Für andere Drittländer verwenden wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Twilio
Für den Betrieb unseres KI-gestützten intelligenten Rückrufdienstes nutzen wir die Technologie der Twilio Germany GmbH, Unter den Linden 10, 10117 Berlin (nachfolgend "Twilio").
Die Twilio-Plattform übernimmt für uns die automatische Entgegennahme, Verarbeitung und Weiterleitung von Telefonanrufen an unsere Systeme. Im Rahmen dieses Prozesses werden die folgenden Informationen verarbeitet:
Rufnummern (Anrufer und Angerufener)
Gesprächsinhalte (Audiodaten)
Diese technische Infrastruktur bildet die Grundlage für unseren digitalen Telefonassistenten und verbessert die Kommunikation mit Ihnen erheblich.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns dabei besonders wichtig. Twilio stellt durch spezielle Data Residency Features sicher, dass alle Informationen ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen verhindern den Zugriff durch außereuropäisches Personal.
Die Sicherheitsstandards von Twilio werden durch mehrere internationale Zertifizierungen bestätigt, darunter ISO 27001 und 27018 (Informationssicherheit) sowie SOC2 (Kontrollmechanismen).
Alle Datenübertragungen und -speicherungen erfolgen mit modernen Verschlüsselungstechnologien, um vertrauliche Informationen zu schützen.
Wir verarbeiten Ihre Daten über Twilio auf folgender Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und aufgrund unseres berechtigten Interesses an effizienten Kommunikationsprozessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung bei Twilio finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: www.twilio.com/legal/privacy
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Grenzen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung
Datenübertragbarkeit
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im Falle einer Verletzung Ihrer Rechte.
Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder möchten Sie Ihre Rechte wahrnehmen? Bitte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
Wie kann ich Ihnen helfen, wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz oder zur DSGVO-Konformität Ihres KI-Systems haben?